за час работы специалиста
удалённо, из любого региона России
Консультация нужна, когда в Меркурии возник конкретный вопрос, а постоянное сопровождение пока не требуется. Поставщик не может отгрузить товар, ВСД «завис» и не гасится, нужно оформить возврат, добавить площадку или разобраться с ошибкой в системе. Вместо того чтобы часами искать ответ на форумах, вы час работаете со специалистом, который делает это каждый день.
С какими вопросами к нам приходят
- гашение входящих ВСД, частичное гашение, расхождения с накладной;
- возврат товара поставщику, аннулирование и исправление ВСД;
- площадки: добавление, привязка к хозяйствующему субъекту, ошибки при подтверждении;
- доступ в Ветис.Паспорт: пользователи, права, новые сотрудники;
- журнал продукции, остатки, инвентаризация, списание;
- оформление производственных и транспортных ВСД;
- подготовка к проверке Россельхознадзора, ответы на предписания;
- совместная работа Меркурия и Честного знака для молочной продукции.
Как проходит консультация
- Заявка. Оставляете заявку на сайте или звоните по номеру 8 (800) 707-84-59.
- Уточнение вопроса. Менеджер уточняет, в чём проблема, и согласует удобное время.
- Работа со специалистом. Специалист разбирает вашу конкретную ситуацию и объясняет, что и в каком порядке сделать.
- Результат. Вы уходите с решением вопроса, а не с общими советами.
Совет. Чтобы уложиться в час, заранее запишите номера ВСД, названия площадок и текст ошибки, если она есть. Тогда специалист сразу переходит к делу.
Консультация, сопровождение или обучение?
| Ваша ситуация | Что подойдёт |
|---|---|
| Разовый вопрос или проблема в системе | Консультация — 3 000 ₽/час |
| Нужно, чтобы кто-то каждый день гасил ВСД и следил за остатками | Сопровождение и ведение Меркурия — от 3 500 ₽/мес |
| Нужно научить сотрудников работать в системе | Обучение работе в Меркурии |
| Компании ещё нет в Меркурии | Регистрация в Меркурии под ключ |
Вопросы и ответы
Сколько стоит консультация по Меркурию?
3 000 ₽ за час работы специалиста.
Вы консультируете клиентов из регионов?
Да. Консультация проходит удалённо, поэтому регион не важен.
Как записаться?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 (800) 707-84-59. Отдел продаж работает по будням с 9:00 до 18:00.
Можно ли проконсультироваться по Честному знаку?
Да, по регистрации и работе в Честном знаке тоже. Если вопросов много и они повторяются, выгоднее передать Честный знак нам на ведение.
Что выбрать, если вопросы возникают каждую неделю?
Тогда дешевле сопровождение: специалист сам ведёт ваш Меркурий каждый день, и консультации не понадобятся.
Есть вопрос по Меркурию? Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами и согласует время консультации.
Записаться на консультацию8 (800) 707-84-59